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据火车北站治安派出所民警孙春宏介绍，当时一位旅客和司机因为车费问题发生纠纷，双方各执己见，互不相让，激烈的争执瞬间爆发，接到报警后，民警们以最快的速度赶赴现场。现场气氛紧张，旅客满脸愤怒，司机也满脸委屈与不满，民警们深知任何过激的言语都可能让冲突进一步升级，在充分掌握事情的来龙去脉后，值班民警动之以情，晓之以理，让双方都应该多一些理解和包容，在民警春风化雨般的耐心劝说下，双方逐渐冷静下来，最终达成了相互谅解，避免了一场冲突。新浪官方网站
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在人脸识别技术应用场景，普陀区镇坪路地铁站某出口，一台显示经营者为“北京泰和瑞通云商科技有限公司上海分公司”的自动贩售机上，虽有“刷脸支付”标识，但在实际使用中，该选项已下线，消费者可以直接扫码开柜门获取需要的商品。“以前总觉得为了买一瓶水，还要出让自己的人脸信息，很不值得。所以，宁可忍一会走出地铁站，到便利店去购买，才感觉安心。现在这种担心放下了”，一位在地铁站内自动售货机买水的乘客对比介绍自己心态变化。《新浪官方网站》
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